Das Serviceänderungsanforderungstool PProzess 

Ab Januar 2024 müssen Care Manager das Service Amendment Request Tool (SART) in CHOICES ausfüllen, wenn ein Mitglied einen neuen Waiver-Service in Anspruch nehmen oder einen bestehenden ändern möchte. Um sicherzustellen, dass das Amt für Menschen mit Entwicklungsstörungen (Office for People with Developmental Disabilities, OPWDD) über die genauesten und aktuellsten Informationen zur Unterstützung des SART verfügt, muss das Mitglied über ein aktuelles koordiniertes Bewertungssystem (Coordinated Assessment System, CAS) für Erwachsene oder CANS (Child and Adolescent Needs and Strengths, CANS) für Kinder unter 18 Jahren verfügen. Diese Bewertungen werden von Maximus durchgeführt, einem vom OPWDD beauftragten Drittanbieter.

Der Care Manager kann zwar nicht die CAS- oder CANS-Bewertung für das Mitglied durchführen, aber er kann bei der Terminplanung für die Bewertung behilflich sein, um sicherzustellen, dass der SART-Antrag so schnell wie möglich mit allen erforderlichen Unterlagen eingereicht werden kann. Jede Verzögerung bei der Terminplanung oder der Teilnahme an der CAS- oder CANS-Bewertung kann sich auf den Zeitplan für die Genehmigung des SART-Antrags auswirken.

Sobald der SART genehmigt ist, stellt OPWDD das NOD.09 aus. Dieses Dokumentiert die neu genehmigten oder geänderten Leistungen und erneuert die Genehmigung für alle bestehenden Leistungen, einschließlich der jährlichen Einheitsbeträge. Der Care Manager verteilt das NOD.09 an alle Anbieter, das unter den Begleitdokumenten des Mitglieds in CHOICES gespeichert wird.