Правила управления инцидентами

Управление по делам людей с нарушениями развития (OPWDD), в координации с Центром правосудия, установило правила и процедуры надзора для защиты людей, получающих услуги, от вреда. Отдел обеспечения качества ACA/NY управляет инцидентами, чтобы обеспечить своевременное и надлежащее информирование, документирование, расследование, анализ и последующие действия в связи с инцидентами. Эффективное управление инцидентами жизненно важно для обеспечения качественного обслуживания наших членов и предотвращения повторных случаев. Приведенные ниже ссылки обеспечивают доступ к ресурсам, которые помогут членам и их семьям/адвокатам получить более глубокое представление о законах, правилах и процедурах государственных надзорных органов, которые регулируют эти политики. Бумажные копии этой информации будут предоставлены по письменному запросу на адрес questions@myacany.org.

In addition to the resources listed above, if you would like a copy of ACA/NY’s Incident Management Policies and Procedures please call (833) 692-2269 or email questions@myacany.org.

Ресурсы

OPWDD’s  “Learning about Incidents” Brochure
Click here for PDF

Jonathan’s Law (website includes information in multiple languages) 
Click here

OPWDD’s unabridged Part 624 and Part 625 handbook with full definitions of all the incident classifications as well as the regulations surrounding them.
Click here for PDF

Member and Advocate General Incident Quick Guide
Click here for PDF