服務修改請求工具過程 

由2024年1月起，當會員想開始新嘅豁免服務或者改變現有嘅服務嗰陣，關懷經理必須喺 CHOICES 完成服務修正要求工具（ SART ）。為咗確保發育障礙者辦公室（ OPWDD ）有最準確同最新嘅資訊去支援 SART ，會員必須有一個最新嘅成人協調評估系統（ CAS ）或者 CANS （ 18 歲以下兒童嘅兒童同青少年需要同力量（ CANS ））。呢啲評估係由OPWDD承包嘅第三方 Maximus 進行。

雖然關懷經理唔可以為會員完成 CAS 或 CANS ，但係佢哋可以協助安排評估，確保可以盡快提交 SART 同所有所需嘅證明文件。任何安排或者參與 CAS 或者 CANS 嘅延誤都可能會影響 SART 請求嘅核准時間表。

一旦 SART 獲得批准， OPWDD 就會發出 NOD .09。呢個記錄咗新核准或者改變咗嘅服務，同埋重新授權所有現有服務，包括年度單位金額。關懷經理會將 NOD.09分發畀所有提供者，而呢個 NOD .09會儲存喺選擇嘅會員支援文件下面。