Member Helped While Mother Was Ill
Zuleima is helping David with Core Services: Person and family support, Comprehensive Care Management, and Health Promotion.
有時，護理經理非常了解他們的成員，以至於他們在他們陷入困境之前就在他們身邊。
來自長島的22歲的大衛就是這種情況。
大衛的母親盧茲因 COVID 併發症意外入院。盧茲是單親家庭，在大衛不在的時候，沒有人會在身邊照顧她。
護理經理Zuleimia Ramirez被提醒大衛的情況。她知道盧茲在把食物放在桌子上時很掙扎。祖萊瑪也知道，在大衛不在的時候，盧茲會擔心大衛。
Care into Action
祖萊瑪找到了可靠的人，可以在盧茲住院時擔任大衛的臨時照顧者。在處理完這個重要的細節后，她去了當地的Stop&Shop，買了雜貨，並在大衛母親住院時將它們交給了他。
“我知道大衛的母親會擔心他是否有足夠的食物，”祖萊瑪說。“我也知道盧茲在努力維持生計。她因為新冠疫情而失業，這樣她就不會得到報酬。
Keeping a Watchful Eye
雖然是週末，但祖萊瑪一直跟著大衛母親的進度，直到她出院。“ 護理管理 領域需要一顆開放的心，並願意為我們支持的成員超越自我，”Zuleima說。
大衛的母親盧茲（Luz）非常感謝祖利米婭本著護理管理的精神所做的一切。
盧茲說：「願上帝報答你為大衛和我所做的一切。我們很幸運，我們的生活中有你。