Member Helped While Mother Was Ill

Zuleima is helping David with Core Services: Person and family support, Comprehensive Care Management, and Health Promotion.

بعض اوقات کیئر منیجرز اپنے ممبروں کو اتنی اچھی طرح جانتے ہیں کہ دراڑوں سے گزرنے سے پہلے وہ ان کے لئے موجود ہوتے ہیں۔

لانگ آئی لینڈ سے تعلق رکھنے والے 22 سالہ ڈیوڈ کے ساتھ بھی ایسا ہی ہوا۔

ڈیوڈ کی والدہ لوز کو غیر متوقع طور پر کووڈ کی پیچیدگیوں کی وجہ سے اسپتال میں داخل کرایا گیا تھا۔ لوز ایک اکیلے والدین تھے، اور اس کی غیر موجودگی میں ڈیوڈ کی دیکھ بھال کے لئے کوئی نہیں ہوگا۔

کیئر منیجر زلیمیا رمیریز کو ڈیوڈ کی صورتحال سے آگاہ کیا گیا۔ وہ جانتی تھی کہ لوز کو میز پر کھانا رکھنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ زلیمہ یہ بھی جانتی تھی کہ لوز اس کی غیر موجودگی میں ڈیوڈ کے بارے میں فکر مند ہوگا۔

Care into Action

زلیما کو کوئی قابل اعتماد شخص مل گیا جو ڈیوڈ کی عارضی دیکھ بھال کرنے والے کے طور پر خدمات انجام دے سکتا تھا جب لوز ہسپتال میں تھا۔ اس اہم تفصیل کا خیال رکھنے کے بعد، وہ مقامی اسٹاپ اینڈ شاپ پر گئی، کھانے پینے کا سامان اٹھایا، اور اسے ڈیوڈ تک پہنچایا جب اس کی والدہ اسپتال میں داخل تھیں۔

"میں جانتی تھی کہ ڈیوڈ کی ماں کو اس بات کی فکر ہوگی کہ آیا اس کے پاس کافی کھانا ہے،" زلیمہ نے کہا۔ ''میں یہ بھی جانتا تھا کہ لوز اپنی ضروریات پوری کرنے کے لیے جدوجہد کر رہا ہے۔ کووڈ کی وجہ سے وہ کام سے باہر تھیں، تاکہ انھیں تنخواہ نہ ملے۔

Keeping a Watchful Eye

اگرچہ یہ اختتام ہفتہ تھا ، لیکن زلیمہ نے ڈیوڈ کی والدہ کی پیش رفت کی پیروی کی جب تک کہ اسے اسپتال سے فارغ نہیں کیا گیا۔ زلیمہ نے کہا، " کیئر مینجمنٹ کے شعبے میں کھلے دل کی ضرورت ہوتی ہے اور ہم جن ممبروں کی حمایت کرتے ہیں ان کے لئے اوپر اور آگے بڑھنے کی خواہش کی ضرورت ہوتی ہے۔

ڈیوڈ کی والدہ، لوز، دیکھ بھال کے انتظام کے جذبے کے ساتھ زیلیمیا کے تمام کاموں کے لئے انتہائی شکر گزار تھیں.

لوز نے کہا، "خدا تمہیں اس کا بدلہ دے جو تم داؤد اور میرے لیے کرتے ہو۔ " ہم بہت خوش قسمت ہیں کہ آپ ہماری زندگی میں ہیں. "