Gestion des soins

Graphique de la roue du parcours de l'adhérent. Elle présente cinq caractéristiques essentielles : la promotion de la santé, les connexions, les ressources, la gestion des soins et les relations avec les membres.

Créer un plan avec vous, pour vous.

Chez ACANY, nous créons avec vous un plan de vie. Pour vos désirs, vos besoins et ce que vous désirez le plus dans la vie.

En s'inscrivant au Care Management de l'ACANY, les personnes souffrant de déficiences intellectuelles et de développement (IDD) obtiennent de l'aide pour trouver, coordonner et accéder aux services dont elles ont besoin.

Grâce à un soutien étroit et personnel, les Care Managers coordonnent les soins de santé, les services personnels et les aides sociales, les soins liés à la maladie pour les affections chroniques et l'accès aux soins préventifs. Les services de gestion des soins sont fournis en tenant compte des préférences culturelles et linguistiques.

Gestion complète des soins - Créer un plan avec vous, pour vous

Votre gestionnaire de soins vous aide vous aide à identifier les soutiens nécessairesnées pour poursuivre vos intérêts, et coordonne les services que vous choisissez pour atteindre vos objectifs.

Soutien aux personnes et aux familles - Participer à la culture et à la communauté

Votre gestionnaire de soins collabore avec vous et votre réseau de soutiens naturels naturels pour vous mettre en contact avec les personnes, les lieux et les activités de votre choix.

Promotion de la santé - Un mode de vie sain à chaque étape de la vie

Votre gestionnaire de soins vous aide à accéder aux soins médicaux, dentaire dentaires et d'autres professionnels du bien-être, pour vous aider à maintenir votre meilleure santé.

Orientation vers des aides communautaires - Se connecter aux personnes et aux lieux

Votre gestionnaire de soins vous met en contact avec de nombreuses ressources communautaires et vous guide vers de nouvelles opportunités qui vous conviennent.

Soins de transition complets - Vous guider dans les changements de la vie

Les gestionnaires de soins vous guident vers le bon soutien lors des transitions importantes de la vie. Inclut les transitions médicales.

Technologie de l'information sur la santé - La technologie au service de l'optimisation des soins

ACANY utilise un dossier médical électronique (EHR) pour maintenir et suivre les décisions et les progrès entre les fournisseurs, l'accès aux soutiens de santé et de bien-être avec le respect de la vie privée.

Loi sur l'hygiène mentale de l'État de New York, article 33(droits des patients)

L'article 33 garantit que les personnes recevant des services de santé mentale ou des services connexes sont traitées avec respect, ont accès à des soins de qualité et conservent leurs droits fondamentaux. Il fixe également des règles claires en matière de sécurité, de confidentialité et de responsabilité.

Les médiateurs indépendants ont pour mission d'aider les patients à résoudre les plaintes concernant les services de santé mentale ou de troubles du développement.
Si vous avez des inquiétudes concernant vos services, si vous avez besoin d'aide pour obtenir des services ou pour comprendre vos droits, vous pouvez contacter le programme des médiateurs indépendants (IDDO).

Ce programme est indépendant de l'OPWDD et géré par la Community Service Society of New York (CSSNY).

La ligne d'assistance est gratuite et confidentielle : 1-800-762-9290 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00). Pour en savoir plus, consultez le site iddony.org

Pour plus d'informations sur vos droits dans l'État de New York, visitez le site web du Département d'État.