Relations avec les membres
Les relations avec les membres de l'ACANY étendent la portée de la gestion des soins pour soutenir lesmembres et les familles en les mettant en contact avec des opportunités de soutien, d'éducation et de défense pour enrichir et améliorer leur vie.
Bulletin d'information des membres
Un bulletin d'information mensuel contient des informations sur les forums, les initiatives en matière de relations avec les membres et des ressources utiles telles que le Centre de connaissances et l'Outil de ressources communautaires. S'inscrire ici.
Forums des membres et des familles
Des forums sont organisés chaque mois sur des sujets d'intérêt pour les membres, les familles et les autres membres de la communauté des personnes atteintes de troubles du développement. Les sujets les plus fréquemment abordés sont les prestations, la tutelle, l'inscription et l'éligibilité, les transitions et la planification future. Les membres de l'ACANY sont informés par le biais des Member Enews.
Nouvelles des nouveaux membres
Ce bulletin d'information est conçu pour répondre aux intérêts des personnes qui découvrent la gestion des soins. Des informations de base sont fournies chaque mois, ainsi que l'accès à des ressources utiles qui expliquent le processus de gestion des soins et d'autres aspects de la réception des services de l'OPWDD. Les nouveaux membres de l'ACANY reçoivent cet email dans les six premiers mois de leur adhésion.
Orientation des nouveaux membres
Les nouveaux membres sont invités à participer à une réunion d'orientation bimensuelle, tenue virtuellement, afin d'obtenir des informations de base sur la gestion des soins et l'ACANY. C'est aussi l'occasion pour les nouveaux membres de poser des questions.
Séances d'information pour les agents de liaison
Le service des relations avec les membres organise tous les deux mois des séances d'information en ligne d'une heure. Les agents de liaison sont des parents ou des soignants de membres qui comprennent le parcours et peuvent partager votre expérience. Profitez de cette occasion pour partager vos réflexions, poser des questions et trouver des ressources.
Réunions du groupe d'auto-intervenants
Les auto-intervenants qui bénéficient des services de l'ACANY sont invités à participer aux réunions mensuelles pour faire partie de la communauté des auto-intervenants de l'ACANY. Voulez-vous rencontrer d'autres membres de l'ACANY comme vous et vous faire de nouveaux amis ? Partageons nos ressources, discutons de nos préoccupations, comparons nos notes et soutenons-nous les uns les autres virtuellement. Apportez vos idées à une réunion d'introduction.
Soutien aux membres
Les membres sont soutenus tout au long de leur parcours par de nombreux programmes de relations avec les membres. En collaboration avec les équipes de gestion des soins, le service des relations avec les membres propose un conseil consultatif des membres et des familles, un accès aux ressources et un soutien par les pairs pour lever les obstacles ou répondre aux préoccupations des membres et de leurs familles.
"Les forums des membres et des familles de l'ACANY sont informatifs, éducatifs et pertinents pour la prise en charge des personnes atteintes de TDI. En tant que membre de la famille/soignant, j'ai trouvé que ma participation aux forums en valait la peine, et le contenu a été utile et bénéfique".
Conseil consultatif des membres et des familles
Le Conseil Consultatif des Membres et des Familles (CCFM) est composé de membres de l'ACANY et de leurs familles qui représentent la voix des membres. Le CCFM offre un forum pour partager des idées sur des sujets importants pour nos membres, fournir des commentaires, et offrir leurs expériences et perspectives uniques pour améliorer le développement de politiques et de programmes qui affectent les soins et les services que les membres reçoivent.
Le CCFM sert à :
- Chercher à connaître le point de vue des membres et des familles et en tirer des enseignements
- Promouvoir une culture de soins centrés sur la personne
- Guider l'élaboration des politiques et des programmes en collaborant à l'amélioration des pratiques
- Améliorer la fourniture de services de haute qualité