Relações com Membros

Member Relations Wheel

Relações com Membros

ACA/NY Member Relations expande o alcance da gestão de cuidados para apoiar membros e famílias. Os programas e recursos de Relações com Membros concentram-se em facilitar o melhor relacionamento possível entre o Gestor de Cuidados e os Membros.

Membro e Conselho Consultivo Familiar

O Member & Advisory Council (MFAC) é composto por membros da ACA/NY e famílias que servem como voz dos membros. MFAC oferece um fórum para partilhar ideias sobre tópicos importantes para os nossos membros, fornecer contributos, e partilhar a sua experiência e perspectiva única para melhorar o desenvolvimento de políticas e programas que afectam os cuidados e serviços que os indivíduos recebem.

O MFAC fornece um mecanismo para:

  • Procurar e aprender da perspectiva do membro e da família
  • Promover uma cultura de cuidados centrados na pessoa
  • Orientar o desenvolvimento de políticas e programas através da colaboração para melhorar as práticas
  • Melhorar a prestação de serviços de alta qualidade

The Member and Family Forums at ACANY are informative, educational and relevant to the care of people with IDD. As a family member/caretaker, I found my attendance in the forums worthwhile, and the content has been helpful and beneficial.

– ACA/NY MFAC Member and Parent

Departamento de Relações com Membros

O Departamento de Relações com os Membros liga os membros a oportunidades de apoio, educação e advocacia para enriquecerem e melhorarem as suas vidas.

E-news dos membros

E-news mensais preenchidas com informação oportuna sobre fóruns, iniciativas de Relações com Membros, e recursos úteis como o Centro de Conhecimento e Ferramenta de Recursos Comunitários. Inscrever-se aqui.

Fóruns de Membros e Familiares

Member and Family Forums are held monthly on topics of interest to members, families and others in the IDD community. Popular topics include benefits, guardianship, enrollment and eligibility, transitions, and future planning. ACA/NY members are notified via the Member E-news. Watch full recordings here.

Notícias E-news para novos membros

A monthly E-news designed to meet the interests of those new to care management. Basic information is provided each month, as well as access to helpful resources that explain the care management process, and other aspects of receiving OPWDD services. New members to ACA/NY receive this email in the first six months of membership.

Orientação de novos membros

New members are invited to attend a bi-monthly Orientation meeting, held virtually, to learn basic information about Care Management and ACA/NY, and to have the opportunity to ask questions.

Apoio aos membros

Os membros são apoiados durante toda a sua viagem por numerosos programas de Relações com Membros. Trabalhando ao lado de equipas de gestão de cuidados, as Relações com Membros oferecem um Conselho Consultivo de Membros e Familiares, ligação a recursos e apoio de pares para abordar barreiras ou preocupações experimentadas pelos membros e suas famílias.