Creamos un plan contigo, para ti.
En ACANY, creamos un plan para tu vida contigo. Para tus deseos, tus necesidades y lo que más anhelas en la vida.
Al inscribirse en ACANY Care Management, las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo (IDD) reciben ayuda para encontrar, coordinar y acceder a los servicios que necesitan.
A través de un apoyo personalizado y cercano, los gestores de cuidados coordinan la asistencia sanitaria, los servicios personales y el apoyo social, la atención relacionada con enfermedades crónicas y el acceso a la atención preventiva. Los servicios de gestión de cuidados se prestan teniendo en cuenta las preferencias culturales y lingüísticas.
Gestión integral de la atención médica : creamos un plan con usted y para usted.
Su gestor de cuidados le ayuda a identificar los apoyos necesitaed para perseguir tus intereses, y coordina los servicios que elijas para alcanzar tus objetivos.
Apoyo a personas y familias – Participación en la cultura y la comunidad
Su administrador de cuidados colabora con usted y su red de apoyos para conectarle con las personas, los lugares y las actividades de su elección.
Promoción de la salud : una vida saludable en cada etapa de la vida
Su administrador de atención médica le ayuda a acceder a servicios médicos, dentales y otros profesionales de la salud, para ayudarle a mantener su mejor estado de salud.
Derivación a servicios de apoyo comunitarios : conexión con personas y lugares
Su administrador de atención médica le conecta con muchos recursos comunitarios y le orienta hacia nuevas oportunidades que se ajustan a sus necesidades.
Atención integral durante la transición: guiándole a través de los cambios en su vida.
Los gestores de atención le orientan hacia el apoyo durante las transiciones importantes de la vida. Incluye transiciones médicas.
Tecnología de la información sanitaria : tecnología para optimizar su atención médica
ACANY utiliza un registro médico electrónico (EHR) para mantener y realizar un seguimiento de las decisiones y los progresos entre los proveedores, accediendo a los servicios de salud y bienestar con respeto a la privacidad.
Ley de Higiene Mental del Estado de Nueva York, Artículo 33 (Derechos de los pacientes)
El artículo 33 garantiza que las personas que reciben servicios de salud mental o servicios relacionados sean tratadas con respeto, tengan acceso a una atención de calidad y conserven sus derechos fundamentales. También establece normas claras en materia de seguridad, confidencialidad y rendición de cuentas.
Existen defensores del pueblo independientes para ayudar a los pacientes a resolver quejas sobre los servicios de salud mental o discapacidad del desarrollo.
Si tiene alguna inquietud sobre sus servicios, necesita ayuda para obtenerlos o necesita ayuda para comprender sus derechos, puede ponerse en contacto con el Programa Independiente del Defensor del Pueblo (IDDO).
Este programa de defensa es independiente de la OPWDD y está gestionado por la Sociedad de Servicios Comunitarios de Nueva York (CSSNY).
La línea de ayuda es gratuita y confidencial: 1-800-762-9290 (de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.). Obtenga más información en iddony.org
Para obtener más información sobre sus derechos en el estado de Nueva York, visite el sitio web del Departamento de Estado.