Créer un plan avec vous, pour vous.
Chez ACANY, nous élaborons avec vous un plan pour votre vie. Pour vos envies, vos besoins et ce que vous désirez le plus dans la vie.
En s'inscrivant au programme ACANY Care Management, les personnes atteintes d'un handicap intellectuel et développemental (HID) bénéficient d'une aide pour trouver, coordonner et accéder aux services dont elles ont besoin.
Grâce à un accompagnement personnalisé et attentif, les gestionnaires de soins coordonnent les soins de santé, les services personnels et l'aide sociale, les soins liés aux maladies chroniques et l'accès aux soins préventifs. Les services de gestion des soins sont fournis en tenant compte des préférences culturelles et linguistiques.
Gestion globale des soins – Élaborer un plan avec vous, pour vous
Votre gestionnaire de soins vous aide vous identifier les aides dontnécessaires pour poursuivre vos intérêts, et coordonne les services que vous choisissez pour atteindre vos objectifs.
Soutien aux personnes et aux familles – Participation à la vie culturelle et communautaire
Votre gestionnaire de soins collabore avec vous et votre réseau de soutiens pour vous mettre en relation avec les personnes, les lieux et les activités de votre choix.
Promotion de la santé – Une vie saine à chaque étape de la vie
Votre gestionnaire de soins vous aide à accéder aux soins médicaux, dentaires et autres professionnels de la santé, afin de vous aider à maintenir votre santé optimale.
Orientation vers les services d'aide communautaire – Entrer en contact avec les gens et les lieux
Votre gestionnaire de soins vous met en relation avec de nombreuses ressources communautaires et vous guide vers de nouvelles opportunités qui vous conviennent.
Soins de transition complets – Vous accompagner dans les changements de la vie
Les gestionnaires de soins vous orientent vers le bon soutien lors des transitions importantes de la vie. Y compris les transitions médicales.
Technologies de l'information dans le domaine de la santé – Des technologies pour optimiser vos soins
ACANY utilise un dossier médical électronique (DME) pour conserver et suivre les décisions et les progrès entre les prestataires, en accédant aux services de santé et de bien-être dans le respect de la vie privée.
Loi sur l'hygiène mentale de l'État de New York, article 33 (Droits des patients)
L'article 33 garantit que les personnes bénéficiant de services de santé mentale ou de services connexes sont traitées avec respect, ont accès à des soins de qualité et conservent leurs droits fondamentaux. Il établit également des règles claires en matière de sécurité, de confidentialité et de responsabilité.
Des médiateurs indépendants sont là pour aider les patients à résoudre leurs plaintes concernant les services de santé mentale ou de prise en charge des troubles du développement.
Si vous avez des inquiétudes concernant vos services, si vous avez besoin d'aide pour obtenir des services ou si vous avez besoin d'aide pour comprendre vos droits, vous pouvez contacter le programme de médiation indépendant (IDDO).
Ce programme de défense des droits est indépendant de l'OPWDD et géré par la Community Service Society of New York (CSSNY).
La ligne d'assistance est gratuite et confidentielle : 1-800-762-9290 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h). Pour en savoir plus, rendez-vous sur iddony.org
Pour plus d'informations sur vos droits dans l'État de New York, consultez le site Web du Département d'État.