O gestor de cuidados alivia os receios médicos dos membros

Por vezes, as pessoas têm medo de ir ao médico. Este foi o caso de Joe, membro da ACANY. Joe tem diabetes e muitas vezes opta por não tomar os seus medicamentos e não ir às consultas médicas. A gestora de cuidados de Joe, Klaudia Staskiewicz, sabia que o medo de Joe provinha provavelmente de experiências negativas no passado. Os medicamentos já lhe tinham provocado alucinações, o que fez com que Joe sentisse que todos os medicamentos eram maus.

Klaudia sabia que podia melhorar a situação de Joe através da promoção da saúde. "Eu estava ciente dos seus medos. Por isso, visitei-o em casa e ouvi as suas preocupações. Ao conhecer a sua história, pude informar-me melhor sobre a sua situação médica."

Klaudia trabalhou com o deputado para que este se sentisse à vontade com os seus medicamentos. Ensinou-o a fazer testes de glicemia. Klaudia também lhe mostrou como as suas escolhas alimentares afectavam os seus níveis.

A Klaudia apoiou o Joe em todas as fases do processo. Deu-lhe informações adicionais quando ele estava hesitante em relação a novos medicamentos. E se o Joe tinha sintomas que o preocupavam, ela ensinava-o a pedir ajuda a alguém.

Como em qualquer medo, um pouco de educação ajuda muito. Klaudia disse: "E foi isso que eu fiz pelo Joe. Dei-lhe os conhecimentos necessários para fazer melhores escolhas relativamente à sua dieta, medicamentos e consultas. Não queria que ele se sentisse pressionado e ensinei-o a realizar as tarefas necessárias para uma vida saudável".

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O nome do deputado foi alterado para proteger a sua privacidade.