Le gestionnaire de soins atténue les craintes médicales des membres

Parfois, les gens ont peur d'aller chez le médecin. C'est le cas de Joe, membre de l'ACANY. Joe est diabétique et choisit souvent de ne pas prendre ses médicaments et de ne pas se rendre à ses rendez-vous médicaux. La responsable des soins de Joe, Klaudia Staskiewicz, savait que la peur de Joe provenait probablement d'expériences négatives dans le passé. Les médicaments ont déjà provoqué des hallucinations chez Joe, ce qui lui a donné l'impression que tous les médicaments étaient mauvais.

Klaudia savait qu'elle pouvait améliorer la situation de Joe grâce à la promotion de la santé. "J'étais consciente de ses craintes. Je lui ai donc rendu visite à son domicile et j'ai écouté ses préoccupations. En apprenant ses antécédents, j'ai pu m'informer davantage sur sa situation médicale".

Klaudia a travaillé avec le député pour qu'il se sente à l'aise avec ses médicaments. Elle lui a appris à mesurer son taux de sucre. Klaudia lui a également montré comment ses choix alimentaires influençaient son taux de sucre.

Klaudia a été aux côtés de Joe à chaque étape du processus. Elle lui a donné des informations supplémentaires lorsqu'il hésitait à prendre de nouveaux médicaments. Et si Joe présentait des symptômes qui l'inquiétaient, elle lui a appris à demander de l'aide à quelqu'un.

Comme pour toute peur, un peu d'éducation suffit. Klaudia a déclaré : "C'est ce que j'ai fait pour Joe. Je lui ai donné les connaissances nécessaires pour qu'il puisse faire de meilleurs choix concernant son alimentation, ses médicaments et ses rendez-vous. Je ne voulais pas qu'il se sente sous pression et je lui ai appris à accomplir les tâches nécessaires à une vie saine."

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