Ayudar a una familia durante su pérdida

Lisenny ayuda a John tras la pérdida de su padre.

Lisenny Rodríguez está ayudando a John Ortiz con los servicios básicos: gestión integral de la atención, apoyo a la persona y la familia, y derivación a los servicios de apoyo comunitarios.

Una mujer con el pelo corto y traje aparece en un primer plano de cabeza y hombros.
Lisenny Rodríguez

Lisenny se convirtió en la gestora de cuidados de John poco después de empezar a trabajar para ACANY. Antes de trabajar con Lisenny, John llevaba una vida muy solitaria, se quedaba en su habitación, no hablaba y no tenía ganas de hacer nada.

Pero desde que Lisenny entró en escena, ha conseguido que John acuda a programas de día y otros servicios. Él ha sido más servicial con su madre y ha echado una mano en casa. «Ha sido increíble trabajar con John», afirma Lisenny. «Es una persona muy ambiciosa y cariñosa».

Pérdida del padre

Hijo único de sus padres, John perdió a su padre a causa de la COVID durante la pandemia, mientras que su madre tenía problemas de salud.

Lisenny dice que fue un momento muy difícil para John, pero que estaba agradecida de poder ayudar a la familia Ortiz y asegurarse de que tuvieran lo que necesitaban.

Aparece un hombre con una gorra de béisbol en un primer plano de cabeza y hombros.
John Ortiz

«Era increíble cómo cada vez que pasábamos por alguna dificultad, Lisenny llamaba en ese momento, como si Dios la hubiera enviado para ayudarnos», dijo Lanie, la madre de John.

«Yo era su sistema de apoyo», dijo Lisenny. «El simple hecho de escuchar lo que estaban pasando y estar ahí para animarlos parecía ayudarles».

Centrado en los objetivos

Lisenny utilizó las conversaciones sobre el plan de vida de John para darle una perspectiva más positiva, centrándose en los objetivos para el futuro. «Me sentí motivada para esforzarme más como gestora de cuidados de John y ayudarle a alcanzar sus objetivos», afirma Lisenny. «A pesar de todo, John nunca perdió la esperanza».

Lisenny afirma que la resiliencia de John ha sido una inspiración y la ha impulsado a ayudar a John y a su familia. John tiene planes de estudiar y trabajar, y le interesa la tecnología.

«Es muy bueno en matemáticas», dijo Lisenny. «¡Ahora mismo está aprendiendo a jugar al ajedrez!».