La collaboration en matière de gestion des soins permet d'améliorer les conditions de vie dans les foyers

Margaret vivait seule lorsque son humeur a changé. Elle a cessé de prendre soin d'elle, refusant d'adapter son régime alimentaire à ses problèmes médicaux. Margaret ne prenait pas non plus ses médicaments tels qu'ils lui avaient été prescrits.

Cette situation inquiète la famille de Margaret. Bien que la sœur de Margaret ait eu ses propres problèmes avec un mari malade, elle a décidé de l'accueillir. Après tout, Margaret faisait partie de la famille.

Samantha, la responsable des soins de Margaret, a remarqué qu'il était difficile pour la sœur de s'occuper de Margaret. Samantha a donc fait part de ses inquiétudes à son supérieur hiérarchique, Argyro. Ils ont discuté de la situation et envisagé des solutions qui pourraient convenir à Margaret.

Samantha a consulté Margaret et sa famille sur un plan qu'elle a élaboré avec son superviseur. Il s'agissait d'un programme de logement spécial pour Margaret par l'intermédiaire de l'OPWDD. Cela lui permettrait d'être là où d'autres personnes pourraient s'occuper d'elle et soulager sa sœur. Samantha s'est portée candidate au programme de logement. Une fois, deux fois... quatre fois en l'espace de plusieurs mois, mais elle n'arrivait toujours pas à obtenir l'accès de Margaret.

Le tournant

Puis Margaret est tombée malade. Elle est tombée en septicémie et a fait un arrêt cardiaque. Cela l'a conduite à l'hôpital. Dès qu'elle a dépassé le point critique, Margaret a été placée dans un centre de réadaptation.

Samantha y a vu une chance d'essayer à nouveau de bénéficier d'un logement spécial. Un centre de désintoxication n'est pas un endroit approprié pour vivre. Samantha a donc utilisé le nouveau statut médical de Margaret pour l'inscrire sur la liste, comme elle en avait discuté avec Argyro. Cette fois-ci, cela a fonctionné et Margaret a été sélectionnée pour un logement spécial. Samantha était tellement soulagée de voir que ses efforts avaient finalement porté leurs fruits !

"Samantha a veillé à ce que Margaret reçoive la bonne priorité", explique Argyro, le patron de Samantha. "Samantha et moi avons rendu visite à Margaret en cure de désintoxication pour lui dire qu'elle était sur la liste.

Margaret était très heureuse de l'apprendre. Samantha a même appelé la sœur de Margaret pour lui annoncer la bonne nouvelle.

Samantha et Argyro savent que faire équipe dans la gestion des soins fait une grande différence pour les membres. Leur persévérance a montré une véritable attention à Margaret lorsqu'elle s'est retrouvée dans une situation où elle ne pouvait plus retourner là où elle se considérait comme chez elle. Elle a enfin trouvé un nouveau foyer.

Le nom du membre a été modifié pour protéger sa vie privée.