IDD والے لوگوں کے لیے وسائل فراہم کرنا
2023 میں، نیو یارک ریاست کے دماغی حفظان صحت کے قانون کے سیکشن § 33.28 کو IDD محتسب قائم کرنے کے لیے نافذ کیا گیا تھا تاکہ ترقیاتی معذوری والے لوگوں کی مدد کے لیے آزاد، تنازعات سے پاک محتسب کی خدمات فراہم کی جائیں۔
OPWDD نے حال ہی میں اعلان کیا ہے کہ نیا پروگرام، Independent Intellectual and Developmental Disabilities Ombuds (IDDO)، جس کی سربراہی کمیونٹی سروس سوسائٹی آف نیویارک کر رہی ہے، اب کھلا اور تیار ہے ترقیاتی معذوری والے لوگوں اور ان کے خاندان کے ممبران کی کالوں کو قبول کرنے کے لیے جو خدشات کو حل کرنے، خدمات کی راہ میں حائل رکاوٹوں کو دور کرنے، اور صحیح روابط قائم کرنے میں مدد کی ضرورت ہے۔
IDDO OPWDD سے آزادانہ طور پر کام کرتا ہے، اور اس کا مشن افراد اور خاندانوں کے لیے وسائل اور وکیل کے طور پر کام کرنا ہے کیونکہ وہ OPWDD کے پروگراموں اور خدمات پر تشریف لے جاتے ہیں۔ IDDO افراد، ان کی دیکھ بھال کرنے والوں، اور OPWDD کی معاونت اور خدمات کو نیویگیٹ کرنے والے فراہم کنندگان کو انفرادی مدد فراہم کرتا ہے۔
IDDO کی طرف سے فراہم کردہ خدمات میں شامل ہیں:
- سامنے والے دروازے کی وضاحت کرنا یا OPWDD خدمات حاصل کرنے کا پہلا قدم
- OPWDD اہلیت اور خدمت کی اجازت کے عمل کے لیے ضروری دستاویزات حاصل کرنے میں افراد کی مدد کرنا
- افراد اور خاندانوں کو سیلف ڈائریکشن پر تعلیم دینا
- کیئر کوآرڈینیشن آرگنائزیشنز کے کردار کو سمجھنا، بشمول سروس کی اجازت اور کوآرڈینیشن میں کیئر مینیجرز کا کردار؛ دیکھ بھال کے مینیجرز کے ساتھ مواصلات کی سہولت فراہم کرنا
- دی لائف پلان کے مقصد کے بارے میں افراد اور ان کے سرکل آف سپورٹ کو آگاہ کرنا اور انہیں مشورہ دینا کہ ان کے لائف پلان کے ساتھ مسائل کو کیسے حل کیا جائے۔
- ہاؤسنگ کے لیے وسائل اور حوالہ جات فراہم کرنا
- یہ سمجھنا کہ کس طرح بدسلوکی/نظر اندازی کی رپورٹ جسٹس سینٹر کو کی جائے۔
- شکایات، شکایات، اور منصفانہ سماعت پر مشاورت
IDDO کا مقصد خدمات تک رسائی کے موجودہ طریقہ کار کو تبدیل کرنا نہیں ہے۔ اس کا مقصد مسائل اور شکایات کو حل کرنے کے لیے ایک راستہ فراہم کرنا ہے جب موجودہ میکانزم نے کوئی حل پیش نہیں کیا ہے۔ ترقیاتی معذوری کے حامل افراد اور ان کے خاندانوں کو اپنے کیئر مینیجرز اور ان کی نگہداشت کوآرڈینیشن تنظیموں کے ساتھ کام کرنا جاری رکھنا چاہیے جب بات سروس تک رسائی اور ہم آہنگی کی ہو۔
مدد کے لیے نئے اومبڈس پروگرام سے رابطہ کرنے کے لیے، مفت اور خفیہ ہیلپ لائن پر کال کریں: 1-800-762-9290 یا ای میل idd@cssny.org ۔
پروگرام کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، https://www.cssny.org/programs/entry/iddo ملاحظہ کریں۔