Pružanje resursa za osobe sa IDD-om
2023. godine donesen je član § 33.28 Zakona o mentalnoj higijeni države New York kako bi se uspostavio ombudsman IDD koji će pružati nezavisne, beskonfliktne usluge ombudsmana za pomoć osobama sa smetnjama u razvoju.
OPWDD je nedavno objavio da je novi program, Nezavisni ombudsman za intelektualne i razvojne smetnje (IDDO), na čelu sa Društvom za usluge u zajednici iz New Yorka, sada otvoren i spreman da prihvati pozive osoba sa smetnjama u razvoju i članova njihovih porodica kojima je potrebna pomoć u rješavanju problema, navigaciji barijera ka uslugama i uspostavljanju pravih veza.
IDDO djeluje nezavisno od OPWDD, a njegova misija je da djeluje kao resurs i zagovara pojedince i porodice dok se kreću kroz programe i usluge OPWDD. IDDO pruža individualizovanu pomoć pojedincima, njihovim starateljima i pružaocima usluga koji koriste podršku i usluge OPWDD.
Usluge koje pruža IDDO uključuju:
- Objašnjenje ulaznih vrata ili prvi korak u dobijanju OPWDD usluga
- Pomaganje pojedincima da dobiju neophodne dokumente za OPWDD podobnost i proces autorizacije usluge
- Obrazovanje pojedinaca i porodica o samousmjeravanju
- Razumevanje uloge organizacija za koordinaciju nege, uključujući ulogu menadžera za njegu u autorizaciji i koordinaciji usluga; olakšavanje komunikacije sa menadžerima za brigu
- Informisanje pojedinaca i njihovog kruga podrške o svrsi životnog plana i savjetovanje kako da riješe probleme sa svojim životnim planom
- Pružanje resursa i preporuka za stanovanje
- Razumijevanje kako prijaviti zlostavljanje/zanemarivanje Centru za pravosuđe
- Savjetovanje o žalbama, pritužbama i pravičnim saslušanjima
IDDO nije namijenjen da zamijeni postojeće mehanizme za pristup uslugama. Namjera mu je pružiti put za rješavanje problema i žalbi kada postojeći mehanizmi nisu donijeli rješenje. Osobe sa smetnjama u razvoju i njihove porodice treba da nastave da rade sa svojim menadžerima za brigu i njihovim organizacijama za koordinaciju nege kada je u pitanju pristup uslugama i koordinacija.
Da biste kontaktirali novi Ombuds program za pomoć, pozovite besplatnu i povjerljivu liniju za pomoć: 1-800-762-9290 ili pošaljite e-poštu idd@cssny.org .
Za više informacija o programu posjetite https://www.cssny.org/programs/entry/iddo .