El camino hacia la recuperación

La clave de la recuperación de Jackie fue la gestión de los cuidados

Las rupturas pueden ser malas, pero para Jackie fue demasiado.

Su salud mental y física empeoró considerablemente. Jackie dejó de tomar sus medicamentos y dejó de cuidar de sí misma y de su casa. Su angustia era más de lo que podía soportar.

Cuando el director de cuidados Grazel pasó a visitarla, Jackie se mostró reacia a abrir la puerta de su apartamento. "Le pregunté a través de la puerta si me dejaba entrar. Jackie abrió la puerta. Lo tomé como una señal de que quería que la ayudara".

Una vez en el apartamento, Grazel enchufó el teléfono de Jackie, dándose cuenta de que necesitaba cargarse. Jackie se escondió bajo una manta y no quiso comunicarse con Grazel. Al menos podría llamar a Jackie, pensó Grazel. Tres semanas después, Grazel recibió una llamada en la que le decían que, durante un control de bienestar, Jackie no reaccionaba y los paramédicos la llevaron a un hospital.

Grazel organizó reuniones semanales con el personal del hospital y de la vivienda para expresar su preocupación por que Jackie viviera en su propio piso. Grazel presentó a Jackie sus opciones, que incluían la oportunidad de mudarse a un CRI. "Le dije que no tenía por qué ser una solución permanente", dijo Grazel. Jackie evitó reunirse o hablar con Grazel después de eso, pero Grazel continuó solicitando reuniones semanales.

Jackie se encuentra ahora en un entorno en el que ha progresado mucho. No recuerda que Grazel fuera a su piso porque estaba muy enferma.

"Jackie me ha dado las gracias por ayudarla a pasar a una cuenta individual", dijo Grazel. "Me ha abrazado y me ha dado las gracias varias veces. Estaba muy agradecida de que no la abandonara". Jackie pudo recuperarse gracias a Care Management.

Jackie declaró que tiene tres propósitos en su camino hacia la recuperación. Primero, no volver a estar como antes. Segundo, que Grazel siga siendo su Care Manager, y tercero, recuperar a su hombre. "Compartimos unas risas. Le expliqué a Jackie que el objetivo es estar en un lugar mejor que donde estaba antes. Una vez conseguido ese objetivo, podemos encontrar una pareja compatible. Le recordé a Jackie que nadie importa más que ella".

El nombre del diputado ha sido modificado para proteger su intimidad.