Colaboración entre gestores sanitarios y proveedores
Liann M. Dennis, Especialista en Investigaciones de Cumplimiento de Calidad de People's Arc of Suffolk, compartió un maravilloso ejemplo de Compromiso Centrado en la Persona entre su organización y ACANY.
Helen Mostacero, directora asistencial de ACANY, apoya a un miembro llamado Gio que ha recibido tanto Habilitación Diurna como Camino al Empleo de People's Arc of Suffolk. Hace varios años, mientras formaba a nuevos Asistentes de Dirección en su programa de Habilitación Diurna, la Sra. Dennis preguntó a Gio si le gustaría tomar las riendas de la redacción de su propio Plan de Acción para el Personal. Gio aceptó encantado el reto, lo que permitió una reunión del Plan de Vida realmente centrada en la persona.
Más recientemente, Gio y su madre participaron en la reunión de su plan de vida como miembros del programa Pathway to Employment. Aunque Gio se comunica tanto en español como en inglés, su primer idioma es el español, que también se habla en su casa. La Sra. Dennis animó a su Subdirectora a hablar con Gio en español durante su reunión y, al hacerlo, Gio se animó y entusiasmó de inmediato. La gestora Helen Mostacero, que es bilingüe, cambió de marcha sin problemas y ayudó a Gio a celebrar su reunión íntegramente en español. Él y su madre pudieron participar activamente, lo que, junto con la ayuda de Helen en la traducción, permitió que toda la información necesaria se compartiera, entendiera y plasmara en su Plan de vida.
Gracias a Helen, la Sra. Dennis, y el personal de People's Arc de Suffolk para trabajar juntos para hacer posible que Gio para abogar en su propio nombre.
¿Tiene una historia similar que destaque una colaboración exitosa entre su organización, ACANY y alguien a quien apoyemos mutuamente? Nos encantaría conocerla. Póngase en contacto con su Director de Relaciones con los Proveedores para que incluyamos su historia en un futuro Provider Enews.