A Ferramenta de pedido de alteração de serviço Processo

As of January 2024, Care Managers must complete the Service Amendment Request Tool (SART) in CHOICES when a member wishes to start a new waiver service or change an existing one. To ensure that the Office for People with Developmental Disabilities (OPWDD) has the most accurate and updated information to support the SART, the member must have an up-to-date Coordinated Assessment System (CAS) for adults or CANS (Child and Adolescent Needs and Strengths (CANS) for children under 18. These assessments are conducted by Maximus, a third party contracted by OPWDD.

Embora o Gestor de Cuidados não possa concluir o CAS ou o CANS para o membro, pode ajudar a agendar a avaliação para garantir que o SART pode ser apresentado o mais rapidamente possível com toda a documentação de apoio necessária. Quaisquer atrasos na marcação ou participação no CAS ou CANS podem afetar o prazo de aprovação do pedido SART.

Após a aprovação do SART, o OPWDD emite o NOD.09. Este documento documenta os serviços recentemente aprovados ou alterados e reautoriza todos os serviços existentes, incluindo os montantes unitários anuais. O Gestor de Cuidados distribui o NOD.09 a todos os Prestadores, que é guardado nos Documentos de Apoio do Membro no CHOICES.