L'outil de demande de modification de service Outil de demande de modification des services Processus

À partir de janvier 2024, les gestionnaires de soins doivent remplir l'outil de demande de modification de service (SART) dans CHOICES lorsqu'un membre souhaite commencer un nouveau service d'exonération ou modifier un service existant. Pour que l'Office for People with Developmental Disabilities (OPWDD) dispose des informations les plus précises et les plus récentes pour étayer le SART, le membre doit disposer d'un système d'évaluation coordonnée (CAS) à jour pour les adultes ou d'un CANS (Child and Adolescent Needs and Strengths (CANS)) pour les enfants de moins de 18 ans. Ces évaluations sont réalisées par Maximus, une tierce partie sous contrat avec l'OPWDD.

Bien que le gestionnaire de soins ne puisse pas effectuer le CAS ou le CANS pour le membre, il peut aider à programmer l'évaluation afin de s'assurer que le SART peut être soumis le plus rapidement possible avec tous les documents justificatifs requis. Tout retard dans la programmation ou la participation à l'évaluation CAS ou CANS peut avoir un impact sur le délai d'approbation de la demande SART.

Une fois le SART approuvé, l'OPWDD émet le NOD.09. Celui-ci documente les services nouvellement approuvés ou modifiés et réautorise tous les services existants, y compris les montants unitaires annuels. Le gestionnaire de soins distribue le NOD.09 à tous les prestataires, qui est stocké dans CHOICES sous les documents justificatifs du membre.