照護經理與提供者共同合作

Liann M. Dennis，People's Arc of Suffolk 的品質合規調查專員，分享了他們的組織與 ACANY 之間以人為中心的合作的精彩範例。

ACANY 護理經理 Helen Mostacero 支援一位名叫 Gio 的會員，他同時接受了People's Arc of Suffolk 的日間適應訓練和 Pathway to Employment。幾年前，當 Dennis 女士在他們的日間適應訓練計劃中訓練新的助理經理時，她詢問 Gio 是否願意負責撰寫他自己的員工行動計劃。Gio 很高興地接受了這一挑戰，並開了一次真正以個人為中心的生活計劃會議。

最近，Gio 和他的母親以 Pathway to Employment 計劃成員的身份參加他的人生計畫會議。雖然 Gio 能用西班牙語和英語溝通，但他的第一語言是西班牙語，在他家裡也是如此。Dennis 女士鼓勵他們的助理經理在會議中用西班牙語與 Gio 溝通，Gio 一聽到就立刻變得生動興奮。護理經理 Helen Mostacero 是雙語人士，她完美地轉換角色，協助 Gio 完全以西班牙語舉行會議。他和他的母親都能積極參與，加上 Helen 的翻譯協助，讓所有必要的資訊都能分享、理解並記錄在他的生活計畫中。

感謝 Helen、Dennis 女士以及 People's Arc of Suffolk 的工作人員共同努力，讓 Gio 能夠代表自己爭取權益。

您的組織、ACANY 和我們共同支持的人之間是否有類似的成功合作故事？我們很樂意聽到您的故事！請聯絡您的提供者關係總監，將您的故事刊登在未來的提供者通訊中。